Een kwart van de Nederlanders geeft aan zeker voor een andere webshop te kiezen wanneer retourkosten worden doorberekent bij retourzendingen. Dit blijkt uit research van onderzoeksbureau…
retourkosten
Lees verder
Vanaf 24 april moeten klanten van het online warenhuis Wehkamp 50 cent betalen voor elk artikel dat zij terugsturen. Wehkamp is daarmee de eerste grote webwinkel…