Cybercriminelen gebruiken deepfake technologie om consumenten te misleiden met nep productrecensies en video’s. Dat stelt Martin Krämer van Know4Be, een bedrijf gespeciliseerd in online en offline security. Met Black Friday in aantocht waarschuwen experts voor een nieuwe vorm van oplichting.
Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds vaker ingezet door cybercriminelen om fraude te plegen. Nieuw onderzoek van Signicat toont aan dat 42,5% van alle fraudepogingen nu AI-gedreven is, en dat 29% daarvan succesvol is. Deze trend is niet alleen zorgwekkend voor
Coolblue opent in november zijn eerste winkel in het Duitse Frankfurt. De nieuwe winkel ligt in het hart van het stadscentrum en wordt de eerste fysieke shop van het bedrijf in Hessen en buiten Noordrijn-Westfalen. De uitbreiding was aangekondigd tijdens
De failliete elektronicaketen BCC gaat online verder als prijsvergelijker. Dat meldt RTL Nieuws. Het merk BCC en de bijbehorende site is in maart overgenomen door Ambin, een ‘Nederlands e-commercebedrijf dat sterke merken en internetconcepten opzet of door-ontwikkelt.’ Ambin beschikt over
Cameranu is voor de derde keer op rij verkozen tot Website van het Jaar in de categorie Consumentenelektronica. De verkiezing voor Website van het Jaar bestaat uit twee awards per categorie, de ‘Beste Website’ en ‘Populairste Website’. Cameranu wist beide
Webwinkels overtreden massaal de regels door niet alle vereiste contactgegevens (goed vindbaar) op hun site te vermelden. Dat schrijft Emerce, op basis van een onderzoek de Consumentenbond, die de websites van de 100 grootste webshops in Nederland onderzocht. Sinds
Het Nederlandse dagdealplatform iBOOD kondigt aan uit te breiden naar het zuiden van Europa, naar Frankrijk. Dat schrijft Emerce. Volgens Emerce is het ‘een strategische stap in het vooral niet agressieve groeiplan van directeur en oprichter Jöran Prinssen’. Zijn bedrijf
De gemiddelde schade door fraude met online aankopen stijgt: dat bedrag ligt met 350 euro in de afgelopen 12 maanden ruim 20% hoger dan het jaar daarvoor. In de gemelde bedragen van gedupeerden die een bedrag van €1.000,- of meer
Het van oorsprong Duitse elektronicamerk Medion, bekend van de goedkopere laptops en pc’s, heeft zijn webwinkel vorige week gesloten. Volgens het bedrijf komt dit door de ‘impact van de economische malaise in Europa’ op het bedrijf. Dat schrijft althans techsite
In het eerste halfjaar van 2023 hebben Nederlandse consumenten hun online uitgaven zien groeien tot maar liefst €16,3 miljard, wat een stijging van 2% betekent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit blijkt uit de meest recente gegevens van
Eind dit jaar opent Coolblue een negende fysieke winkel in België.De retailer gaat zich vestigen in Olen, een plaats zo’n veertig kilometer ten oosten van Antwerpen. Het wordt al de derde winkelopening van Coolblue van het jaar bij onze zuiderburen.
Samsung heeft in haar eigen online winkel een nieuw gedeelte gelanceerd specifiek gericht op gamers. Het zogenoemde Game Portal is echter nog niet beschikbaar in de Benelux. De Game Portal is momenteel actief in verschillende landen, waaronder Duitsland en Frankrijk,
Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat kondigt strengere regels aan voor buitenlandse webshops. Bijvoorbeeld door aansprakelijkheid te verplichten, wil het ministerie veiligere producten garanderen en oneerlijke concurrentie tegengaan. Minister Micky Adriaansens (VVD) stelt het vanaf eind 2023 verplicht voor
Veel consumenten doen online aankopen zonder eerst de betrouwbaarheid van de webshop te checken. Dat terwijl vooral aankopen bij onbekende webshops niet zonder risico’s zijn. Hiervoor is de campagne met de boodschap: Ken je de webshop nog niet? Eerst reviews
Uit onderzoek van financieel technologieplatform Adyen blijkt dat de consument het liefst een fysieke winkel bezoekt. Online shoppen is handig, maar niet altijd gewenst. Van de ondervraagden bleek 64 procent van de ondervraagden het liefst in een stenen winkel te
De online omzet is in april van dit jaar met 19,1 procent gedaald ten opzichte van een jaar eerder, meldt CBS. Opvallend is dat vooral de omzet van consumentenelektronica en overige non-foodartikelen in april lager waren dan een jaar eerder.
Ruim drie kwart van de Nederlanders van 12 jaar of ouder deed in 2021 online aankopen, 9 procent meer dan een jaar eerder. Kleding, maaltijden en films via streamingsdiensten waren de meest bestelde goederen of diensten. Van de online shoppers
Iedereen die een webshop heeft, een online verkoopplatform runt of via social media verkoopt krijgt vanaf mei volgend jaar te maken met een informatieplicht en nieuwe regels voor onder andere reviews, prijzen, aanbiedingen en ‘gratis’ digitale diensten. Hieronder 6 veranderingen
Ceconomy, het Duitse moederbedrijf van elektronicaketens MediaMarkt en Saturn, zag zijn online omzet als gevolg van de coronacrisis flink toenemen, meldt Twinkle. Via de webshops van de diverse dochterbedrijven gaven klanten 44 procent meer uit dan vorig boekjaar, zo blijkt
Online winkelen is voor velen onvermijdelijk geworden door de effecten van de pandemie. Maar hoe is het online shopgedrag van Nederlanders veranderd? Uit onderzoek van Sortlist blijkt dat de helft van de Nederlandse consumenten vaker online winkelt dan voor het
In het derde kwartaal van 2019 gaven Nederlandse consumenten 455 miljoen euro uit bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is bijna 20 procent meer dan in het derde kwartaal van 2018, toen voor 380 miljoen euro bij Europese
We schrijven regelmatig over de oneerlijke concurrentie van Chinese webshops in ERM. Afgelopen zondag besteedde Arjan Lubach hier ook aandacht aan in Zondag met Lubach. In Nederland komen iedere dag meer dan 70.000 pakketjes binnen van deze webshops. Techniek Nederland
Uit een interne mededeling aan Amazon leveranciers, gedeeld in de (besloten) Amazon Expert Group Netherlands op LinkedIn, blijkt dat Amazon vanaf volgend jaar eindelijk gaat beginnen met algemene verkoop via het domein Amazon.nl. Dit meldt Emerce. Amazon.nl bestaat al, maar
Met Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen in aantocht wordt het tijd voor retailers om te beginnen met het klaarmaken van de website en het opzetten van online campagnes. In 2018 vond 56% van de aankopen online plaats en
MediaMarkt heeft zitten slapen, wat internet betreft, en momenteel worden alle zeilen bij gezet om dit weer goed te maken. Dit was de kern van de boodschap van chief digital officer Ken Fontijn tijdens de Webwinkel Vakdagen. Hij vertelt dat
Door Hans van Tellingen, Tadek Solarz en Ernest Schaapman (*) Zijn naam: Pieter Zwart. Zijn beroep: eindbaas bij Coolblue. Zijn missie: een absurd hoge klanttevredenheid. Chapeau. Wie kent Pieter niet? Briljant ondernemer. Een PR-machine. Begiftigd met een forse dosis humor.
BCC start volgende week met de verkoop van groot- en klein huishoudelijke artikelen en televisies via bol.com. Op de korte termijn moet dit assortiment uitgebreid worden met andere categorieën. BCC verwacht in de toekomst ook aanvullende services te kunnen leveren
Nextail, de innovatietak van Blokker, gaat een samenwerking aan met AO.nl. Hierdoor komen er 750 witgoedproducten te koop via de webshop van Blokker. Tot het assortiment behoren onder meer wasmachines, vaatwassers en koelkasten van merken als AEG, Bosch en
Online winkelen is helemaal niet veel voordeliger dan in een ‘echte’ winkel. Dat blijkt uit een groot, wereldwijd onderzoek, meldt De Volkskrant. Het prijsvergelijkingsonderzoek is uitgevoerd door het Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Boston. In totaal werden de
Consumenten verwachten in hun aankoopproces een koopknop op de websites van merken. Het is dan ook niet ondenkbaar dat Miele al zijn producten zelf online gaat verkopen. Dit zegt directeur verkoop consumentenproducten Linda Paeez in het meinummer van RetailTrends.
