Veel webwinkels gaven foutieve prijsinformatie in de aanloop naar Black Friday en Sinterklaas. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De toezichthouder constateerde dat vooral online veel misleiding plaatsvindt met de zogenoemde ‘van’-prijzen. Hierbij wordt een
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in de eerste helft van dit jaar al 3500 meldingen ontvangen van consumenten die problemen ervaren met de garantie op producten zoals wasmachines, smartphones en koffiezetapparaten. Dit aantal ligt bijna net zo hoog
LG Electronics heeft van de Autoriteit Consument & markt (ACM) een boete van bijna 8 miljoen euro opgelegd gekregen. Het bedrijf zou verboden afspraken over de prijzen van televisies hebben gemaakt met webwinkels. Het gaat om de periode 2015 tot
Tientallen webshops misleiden consumenten met aftelklokjes voor aanbiedingen. Deze bedrijven pretenderen dat een aanbieding vervalt zodra de tijd om is, maar dat is niet het geval. Daarvoor waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dat schrijft althans NOS. De toezichthouder
Websites houden soms bewust informatie achter of verdraaien de feiten om zo de consument te verleiden. Dat zegt hoogleraar consumentenrecht Charlotte Pavillon van de Rijksuniversiteit Groningen tegenover NU.nl. “De manieren om mensen te beïnvloeden met dark patterns worden steeds vernuftiger.”
Samsung krijgt een boete van ruim 39 miljoen euro voor het opdrijven van prijzen voor televisies. Volgens toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de fabrikant de online prijzen bij zeven verkopers ongeoorloofd beïnvloed. Het gaat om een periode van
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) onderzoekt prijsafspraken door televisiefabrikanten, meldt de NOS. Marktleider Samsung bevestigt dat er een onderzoek loopt en wil pas inhoudelijk reageren als dat is afgerond. Bronnen hebben bij de NOS gemeld dat televisiefabrikanten ervan worden
