Samsung heeft een nieuwe online tool gelanceerd waarmee consumenten eenvoudiger hun ideale wasmachine kunnen vinden. De tool, genaamd “Help Me Choose”, stelt gebruikers vragen over hun huishouden, wasgewoonten en ruimtegebruik, en doet op basis van die input gepersonaliseerde productaanbevelingen. Dat meldt Samsung in een persbericht.
Met de introductie speelt het bedrijf in op het groeiende online aankoopgedrag van consumenten, waarbij het grote aanbod van huishoudelijke apparaten de keuze bemoeilijkt. De keuzehulp is ontworpen om dit proces te vereenvoudigen door gericht advies te geven over verschillende soorten producten, waaronder losse wasmachines, drogers en gecombineerde modellen. De aanbevelingen zijn afgestemd op de beschikbaarheid in de betreffende regio.
Samsung benadrukt dat het systeem rekening houdt met uiteenlopende voorkeuren. Zo kan de tool bijvoorbeeld voor een alleenstaande met een huisdier en beperkte ruimte de Bespoke AI Laundry Combo adviseren, een model dat zowel wast als droogt en speciaal ontworpen is voor efficiënt gebruik in kleine woonruimtes. Het apparaat biedt onder meer specifieke programma’s voor dierenharen en automatische wasdosering via AI-functies.
De keuzehulp is al beschikbaar op Samsung.com in een aantal geselecteerde markten. Later dit jaar wordt de tool ook in andere landen uitgerold. In de eerste helft van 2026 wil Samsung de functionaliteit uitbreiden naar andere productcategorieën binnen het huishouden, om ook daar de aankoopervaring te verbeteren.
