De retailsector bevindt zich in een fase van fundamentele verandering. Het goed inspelen op die verandering is belangrijker dan het meeliften op de golven van de economie. Door de snel wijzigende marktomstandigheden is innovatie geen keuze meer, maar een absolute noodzaak in alle fasen van de levenscyclus. Hiervoor zijn onder andere nieuwe vaardigheden nodig, aldus het Rabobank rapport ‘Retailing Beyond Borders – Innovatie is geen keuze meer’.
Over dit rapport hebben we in ERM nr 2 2018 geschreven. De link naar het volledige rapport is hier te vinden.