MediaMarkt opent zaterdag 11 mei z’n eerste ‘Urban Mobility Store’ van Europa in Antwerpen. Het nieuwe winkelconcept is volledig gericht op lichte elektrische vervoersmiddelen. Er is een aanbod aan elektrische bikes, steps, scooters en wheels (skateboards en monowheels).
Het nieuwe winkelconcept van de elektronicaspecialist biedt daarnaast een service- en onderhoudsafdeling en ook laadoplossingen. De primeur gaat naar Antwerpen en die locatie is niet toevallig gekozen, want de al bestaande MediaMarkt-winkel in Antwerpen) nam 6 jaar geleden het initiatief om e-steps toe te voegen aan het assortiment. Dankzij het groeiende aanbod en de succesvolle verkoop lanceert de elektronicaspecialist nu een volledig winkelconcept dat daarop is gericht.
De vraag naar lichte elektrische voertuigen is sterk gestegen en dat merkt ook MediaMarkt. De elektronicaspecialist zag de vraag naar e-steps in België toenemen. Daarnaast zijn er tussen 2021 en 2023 naar schatting 150.000 e-scooters verkocht via Belgische verkoopkanalen, waarvan Mediamarkt er iets minder dan de helft voor haar rekening nam. MediaMarkt verwacht dat deze trend zich verder blijft ontwikkelen. Tussen 2021 en 2023 waren de Antwerpse winkels goed voor een derde van alle e-mobility verkopen van MediaMarkt in België.
LEES OOK: E-mobility op weg naar de elektro retailer?
Over mogelijke uitbreiding in de toekomst zegt Rijnders: “Uiteraard kijken we bij succes of en hoe we dit winkelformat verder kunnen uitrollen in Europa. Hierbij moeten we ook rekening houden met de lokale wet- en regelgeving rond het gebruik van dit type vervoersmiddelen. Deze is namelijk, in ieder geval op dit moment, overal anders ingericht.”
Ook onderhoud
De Urban Mobility Store heeft een volwaardige herstelafdeling, waar de elektrische vervoersmiddelen vakkundig worden gerepareerd en onderhouden. De medewerkers van de winkel zijn maandenlang opgeleid om dat type werkzaamheden te kunnen uitvoeren en om consumenten te adviseren bij de aanschaf van een elektrisch vervoersmiddel.
“We willen consumenten goede service bieden. De elektrische vervoersmiddelen staan vaak buiten, hebben wel eens een stootje te verduren en maken veel kilometers. De service- en onderhoudsafdeling is daarom een must. Zo kunnen consumenten met problemen of vragen bij ons terecht. Bovendien is het veel duurzamer om producten te repareren waar nodig, in plaats van ze direct te vervangen voor iets nieuws,” aldus Rijnders.
De winkel in Antwerpen dompelt consumenten volledig onder in de wereld van urban mobility. Het aanbod van producten is hoogkwalitatief, maar toegankelijk met e-bikes, fatbikes en e-scooters in verschillende prijsklassen van merken als Mate, Knaap en Ducati en elektrische scooters van Brekr. Ook de e-steps, die de laatste jaren steeds meer de Belgische straten veroveren, zijn een vaste waarde in de nieuwe winkel met merken zoals Segway, Xiaomi, Niu en Pure Electrics.
Daarnaast biedt een acht meter lange wand alle gadgets en benodigdheden voor elektrische vervoersmiddelen zoals helmen, tassen, sloten, lampjes en powerstations. Voor wie thuis nog geen mogelijkheden heeft om het vervoersmiddel op te laden, kan in de winkel ook terecht voor de aanschaf en installatie van groene laadoplossingen en zonnepanelen, waardoor dit niet altijd meer hoeft te verlopen via een extra partij. Zo biedt de elektronicaketen een complete customer experience.
