MediaMarkt biedt als eerste retailer in consumentenelektronica in Nederland de mogelijkheid om grote huishoudelijke apparaten en televisies nog dezelfde dag te laten bezorgen, meldt het bedrijf in een persbericht. Klanten in de regio Tilburg en Breda kunnen wasmachines, koelkasten, televisies en andere grote huishoudelijke apparaten die vóór 17.00 uur besteld zijn – zowel online als in de winkel – diezelfde avond al in huis hebben.
De nieuwe service is onderdeel van de omnichannelstrategie van het bedrijf, waarin gemak, snelheid en klantgerichtheid centraal staan. De pilot loopt drie maanden. Bij succes volgt uitbreiding naar andere delen van Nederland.
Het idee hierachter is grote huishoudelijke apparaten essentieel zijn in het dagelijks leven. Een kapotte wasmachine of koelkast veroorzaakt direct ongemak. Met Same Day Delivery speelt MediaMarkt in op deze behoefte aan snelheid en betrouwbaarheid. Klanten hoeven niet langer dagen te wachten op vervanging, maar kunnen rekenen op directe levering en indien gewenst installatie van het apparaat.
“Met deze service spelen we in op de behoefte aan directe beschikbaarheid,” zegt Patrick van der Linden, Chief Commercial Officer MediaMarkt Benelux. “Zeker bij essentiële apparaten verwachten klanten dat het snel geregeld is.”
De service is beschikbaar in postcodegebieden die beginnen met 47, 48, 49, 50 en 51. Bij een succesvolle testfase volgt uitbreiding naar andere regio’s, waaronder de Randstad, met als doel uiteindelijk landelijke dekking te realiseren. De service kost €25 per bestelling en is bedoeld voor grotere apparaten zoals witgoed en televisies. Klanten kunnen kiezen voor bezorging tot over de drempel of voor een basisinstallatie van apparaten zoals wasmachines, drogers, koelkasten, vriezers en vaatwassers.