Fysieke winkels spelen een belangrijke rol in het omnichannel retailmodel van Kamera Express. Niet alleen als afhaal- en servicepunt, maar ook als ontmoetingsplek. Daarom kiest de keten ervoor om de komende tijd meer winkels te openen.
Kamera Express heeft momenteel 21 ‘superstores’ in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. RetailDetail meldt dat de foto- en videospecialist haar winkels met name in Duitsland en Franstalig België wil uitbreiden.
Fysieke winkels blijven in het omnichannel retailmodel van Kamera Express een belangrijke rol spelen. “Bij ons kan je geen producten uit het schap halen en ermee naar de kassa lopen, elke verkoop verloopt met tussenkomst van een medewerker. Fotografie is emotioneel, er komt bij een verkoopgesprek heel wat kijken. Onze winkels fungeren als een soort clubhuis waar mensen nog even blijven hangen. We hebben altijd goeie koffie klaarstaan”, aldus CEO en mede-eigenaar Ben Cornelisse.