Elektronicaketen BCC heeft het moeilijk en grijpt daarom hard in. Een kwart van het personeel op het hoofdkantoor is ontslagen, de winkels moeten kleiner en het mes wordt in het assortiment gezet, meldt het FD.
BCC topman Casper Klinkhamer stelt in een interview in deze krant dat deze maatregelen noodzakelijk zijn om het zorgenkindje van de Mirage Retail Groep, dat ook Blokker en Intertoys bezit, er weer bovenop te krijgen. Een van de ingrepen is het ontslaan van een kwart van de 190 medewerkers op het hoofdkantoor.
“Klanten houden gewoon hun hand op de knip, zeker in markten waar best wel prijzige producten zitten”, aldus Klinkhamer in het FD. Nu de coronapiek voorbij is, worden de 57 BCC-winkels veel minder bezocht. De winkels zijn in Klinkhamers ogen ‘niet onderscheidend en relevant genoeg’.
Kleinere winkels hebben volgens hem de toekomst. Dit meldde hij al begin 2022 in ERM kort na zijn aantreden. Hij trof een bedrijf aan met het nodige ‘achterstallige onderhoud’. Als voorbeeld noemt hij de grote winkels, die vol staan met tientallen verschillende wasmachines, laptops en andere producten. “Waarop wil je je dan onderscheiden ten opzichte van e-commerce?”
Daarom snoeit hij ook in het assortiment. Winkelmedewerkers kunnen de consument helpen kiezen uit het grotere assortiment online. ‘We moeten van een strategie van dozen schuiven met lage marge naar meer complexe elektronica. Daar zit meer toegevoegde waarde, en kunnen we onze deskundigheid laten zien.’
Na zijn aantreden eind 2021 heeft Klinkhamer een driejarenplan opgesteld. Het doel is om in 2024 weer break-even te draaien. BCC trof al eerder maatregelen om kosten te besparen. Het hoofdkantoor werd verkocht en het personeel trok in bij moederbedrijf Mirage. Ook het distributiecentrum werd gesloten en ondergebracht bij Blokker. Bovendien werd de verkoop van het BCC-assortiment via Wehkamp geschrapt wegens een te dunne marge.
