Webwinkelgigant Amazon kondigt een omvangrijke ontslagronde aan waarbij ongeveer 14.000 kantoormedewerkers hun baan verliezen, meldt de NOS. Het Amerikaanse bedrijf geeft aan dat deze ingrijpende maatregel nodig is om de bureaucratie tegen te gaan door onder meer managementlagen op te heffen. Daarnaast verwacht Amazon dat de snelle opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) in de komende jaren veel werk van kantoorpersoneel zal overnemen.
Het banenverlies treft een aanzienlijk deel van het kantoorpersoneel van Amazon. Wereldwijd heeft het bedrijf ruim 1,5 miljoen werknemers in dienst, waarvan ongeveer 350.000 op kantoor werken. Personeel dat te horen krijgt dat er voor hen geen plek meer is, krijgt negentig dagen de tijd om binnen Amazon een andere functie te zoeken met behoud van salaris. Als dit niet lukt, belooft de onderneming een ontslagvergoeding te betalen en te helpen met het behoud van hun zorgverzekering.
De ontslagronde sluit aan bij de veranderingen die topman Andy Jassy in september al aankondigde. In een brief aan het personeel stelde hij destijds vraagtekens bij de mate waarin Amazon nog goed de nieuwe wensen van klanten aanvoelde. Hij gaf toen de opdracht om het aantal managers met 15 procent terug te brengen. Ook wilde hij een einde maken aan het thuiswerken dat sinds de coronacrisis op grote schaal werd toegestaan.
Tegenover de bezuinigingen in kantoorbanen staat een recente investeringsaankondiging voor de Nederlandse divisie. Eerder maakte Amazon bekend 1,4 miljard euro te gaan investeren in Nederland.
In vergelijking met marktleider Bol.com blijft de omzet van Amazon in Nederland vooralsnog achter. Amazon was niet beschikbaar voor een toelichting over de specifieke bestemming van de investering.