De Britse online verkoper AO is vooral in Nederland en Duitsland verre van winstgevend. Hier moet verandering in komen, want het doel is over twee jaar zwarte cijfers te schrijven.
Hoewel het bedrijf in Nederland en Duitsland harder groeit dan in thuisland Groot-Brittannië, neemt ook het verlies toe. De omzet groeide hier met 32 procent naar 173 miljoen euro (in het VK met 13 procent). Het verlies groeide van bijna 29,6 miljoen naar 31,3 miljoen euro. In het VK wordt wel (net) winst gemaakt.
Afspraken met leveranciers
AO hoopt nu, door het Britse model meer naar de Duitse en Nederlandse markt te brengen, dat dit het bedrijf helpt daadwerkelijk winstgevend te worden, vertelt ceo John Roberts aan Channelpartner. “Vooral door het verbeteren van de margesituatie en de klantenbindingskosten.”
De verandering zou dan ook met name aan de achterkant doorgevoerd moeten worden. Zo zou de e-tailer betere afspraken met leveranciers willen maken over de voorwaarden. Ook wil het bedrijf efficiënter leveren, wat moet zorgen voor minder bezorgkosten van de eigen vloot. De verwachting is dat in november de ceo met maatregelen komt voor de Duitse en Nederlandse markt.
Door die herstructurering hoopt Roberts op een jaarlijkse omzet rond de 250 miljoen euro in die twee landen, en dus ook op winstgevendheid in 2021. “We hebben de markt al flink opgeschud en zijn nu ook op de goede weg”, stelt hij.
Bron: Twinkle
