Na de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM), overweegt nu ook de Belgische mededingingsautoriteit (BMA) om een onderzoek in te stellen naar de webwinkel Bol. Het bedrijf wordt verdacht van oneerlijke concurrentie. Dat schrijft Gondola, een Belgisch kennisplatform voor de retail.
Belgische belangenorganisaties Unizo en NSZ zijn voorstander van zo’n onderzoek, al moeten ook andere grote internetplatformen zoals Amazon onderzocht, stelt UNUZI-topman Danny van Assche. ‘We pleiten al langer om de machtspositie van grote onlinehandelsplatformen ten opzichte van kleine retailers verder aan te pakken’
De meest voorkomende klachten zijn de voorkeursbehandeling van de producten die door de platformen zelf worden verkocht, schrijft Emerce erover. Verder voorwaarden die worden geëist van de verkopers, maar ook het gebrek aan goede communicatie vanuit de platformen zelf, het eenzijdig opzeggen van de accounts, de problemen met de plaatsing van de producten, de hoge commissies en het laattijdig uitbetalen van de verschuldigde bedragen.
